農林中金アカデミー | 窓口担当者の実務・応対スキルアップ

窓口スキル
窓口担当者の実務・応対スキルアップ

＜ＪＡ等の窓口応対指導に向けた基本的なスキルを学ぶ講座＞

窓口新任担当者（新任～業務経験２，３年目までの職員）に必要となる基礎知識，応対の基本および基幹商品等のアプローチのポイント等の習得。

・窓口応対の基礎知識（役割の確認，応対の基本，コンプライアンス等）
・窓口セールススキル
・ＪＡ基幹商品等（定期・定積，ＪＡカード，ＪＡネットバンク，年金）のアプローチのポイント　等

JA JF

期間

2024/9/10～13 （４日間）

レベル

初級	中級	管理者

対象者

・ＪＡ等の窓口実務・応対指導を担当する新任職員
・窓口部署の新任職員

定員 20名
受講料 48,180円（税込）

・内容、項目につきましては、変更になる場合があります。